Дата начала действия: 29.06.2023
Использование Заезда
«Заезд» на checkin.ru помогает искать предложения жилья, заведений, мест, аренды и впечатлений, направлять обращения партнерам и сохранять историю взаимодействия. Оператор — ИП Гашимова Татьяна Викторовна, ИНН 643965550394; полные сведения доступны на /legal/operator. Поиск и базовые обращения гостя в модели M0 бесплатны. Отдельная платная услуга платформы приобретается только по отдельному предложению с заранее показанной ценой.
Для создания аккаунта и совершения юридически значимых действий пользователь должен обладать необходимой дееспособностью. Оформление договоров от имени несовершеннолетнего осуществляет законный представитель в случаях, предусмотренных законом. Данные детей не требуются для обычного поиска или регистрации аккаунта. Сведения, необходимые для фактического заселения, принимает уполномоченный исполнитель по применимым правилам.
Продолжение просмотра информационных страниц само по себе не дает согласия на рекламу, необязательные cookies, публикацию персональных данных или автоплатеж. Такие действия оформляются отдельно. Регистрация подтверждает согласие с применимой редакцией правил в объеме необходимых для аккаунта условий; правовые основания обработки данных определены самостоятельной политикой.
Аккаунт и сообщения
Пользователь указывает свои действующие контакты, подтверждает доступ к ним и защищает коды входа. Одноразовый код нельзя передавать представителям объекта или лицам, обещающим помощь. Подключение внешнего способа входа происходит только по выбору пользователя; доступные способы показаны на экране авторизации. Вход через внешний сервис не означает, что «Заезд» получил право отправлять рекламу или проверил все юридически значимые документы пользователя.
Действия в подтвержденном аккаунте могут служить доказательствами волеизъявления в соответствии с соглашением об электронном взаимодействии. Пользователь вправе оспорить действия при компрометации и предоставить подтверждающие сведения. Оператор не возлагает безусловно все последствия любого взлома на пользователя независимо от своей вины.
Сообщения о входе, безопасности, статусе обращения, согласованной оплате услуг платформы и изменении действующего договора направляются для обслуживания отношений. Промо, купоны, рекомендации коммерческих предложений и иная реклама направляются только при наличии необходимого предварительного согласия. От рекламных сообщений можно отказаться без удаления аккаунта.
Обращение и договор с партнером
Карточка содержит данные партнера, описание, ориентиры стоимости и правила конкретной услуги. Цены с пометкой «от» имеют явно указанные условия применения; окончательная сумма подтверждается до договора с партнером. Неизвестные обязательные доплаты нельзя скрывать до приезда или получения услуги.
Направление запроса означает передачу партнеру указанных пользователем сведений для обсуждения выбранной услуги. Оно не является оплатой, гарантией доступности или подтвержденной бронью. Статус «подтверждено партнером» применяется после явного подтверждения со стороны партнера с датами, ценой, существенными условиями и правилами отмены. Если стороны согласовали заключение договора через кабинет, система сохраняет соответствующие волеизъявления; исполнителем остается названный партнер.
В M0 гость платит непосредственно партнеру по согласованным с ним реквизитам. До перевода необходимо проверить имя получателя, его связь с исполнителем, цену, условия и назначение платежа. Платформа не принимает такую оплату, не хранит депозит за объект и не организует выплату выручки. Помощь поддержки в передаче требования не означает принятия чужого денежного обязательства.
Изменение, отмена и возврат по услуге партнера регулируются законом и условиями соответствующего договора. Положения карточки, ухудшающие обязательные права гостя, не применяются. Для средств размещения, найма жилья, питания, билетов, проката и экскурсий могут действовать разные требования.
Добросовестность и контент
Запрещаются мошенничество, угрозы, незаконная дискриминация, размещение запрещенных услуг, выдача себя за другое лицо, вмешательство в систему, несанкционированный сбор персональных данных, спам и искусственная накрутка отзывов. Ограничения заселения и посещения должны иметь законное и понятное основание, а не произвольное исключение людей по защищенным признакам.
Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на материалы и предоставляет оператору ограниченную лицензию в объеме, необходимом для работы сервиса, согласно правилам контента. Публикация чужих документов, платежных реквизитов, адресов проживания физических лиц и иной избыточной персональной информации в открытых отзывах запрещена.
ИИ может помочь подготовить текст или предложить ответ. Результат проверяется человеком; он не является подтверждением фактов об объекте. Модификация фотографии, меняющая реальные свойства жилья или услуги, не допускается как документальная фотография. Оплаченная публикация не обозначается независимым отзывом или рекомендацией редакции.
Защита прав и прекращение использования
О нарушении можно сообщить из карточки либо через /contacts, указав ссылку, обстоятельства и безопасные подтверждения. Оператор принимает соразмерные меры, сохраняет доказательства и предоставляет способ обжалования. Обоснованная критика не удаляется только потому, что партнер оплатил тариф.
Пользователь может закрыть аккаунт и направить запрос по данным. Отдельные сведения о договорах, платежах, безопасности и споре сохраняются на законном основании в установленные сроки. Закрытие аккаунта не отменяет ранее принятые обязательства сторон по конкретным договорам.
Оператор отвечает за собственные нарушения в предусмотренных законом пределах. Эти правила не исключают обязательную ответственность оператора и не лишают пользователя законных способов защиты. Существенные изменения правил доводятся заранее и требуют нового согласия, когда меняют принятые пользователем обязанности; уже подтвержденные заказы сохраняют свою редакцию условий.